After sales service
售后服务
After sales
Service
售后服务
威能服务理念
我们专注于锂电等相关清洁能源领域,开发动力与储能方面的电控技术。
愿与全世界的科技工作者为伴,共同为人类文明的未来而努力! 
1、快速响应机制
客服工程师为客户提供7*24小时的产品技术支持和解决方案咨询。
现场服务响应为:
市内:2小时内到达(有服务网点城市);
省内:24小时内到达;
省外:48小时到达。
另外,公司配置售后服务专用车,提供应急响应服务,能够以最快时间到达现场。
2、全天候服务机制
365,天天服务,全面到位。
24小时的接受咨询服务,无时不在;
24小时的提供技术支持,使用放心;
2小时的提供现场服务,保障安心;
3、专业服务团队
售前支持团队:由专业技术人员提供专业的售前技术咨询;
技术支持团队:由专业的售后服务工程师提供周到的售后服务;
客户投诉处理专员:接受客户的各类投诉,快速处理,及时反馈。
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